Nach über zwanzig Jahren Verantwortung im IT‑Operations‑ und Service‑Management – davon viele Jahre in hochverfügbaren Telco‑ und Hosting‑Umgebungen – ist für mich jetzt der richtige Zeitpunkt gekommen, eine neue berufliche Herausforderung anzunehmen. Ich möchte meine Erfahrung, meine Führungsstärke und meine Leidenschaft für stabile IT‑Services gezielt in ein neues Umfeld einbringen.
Was mich ausmacht
In meinem aktuellen Zwischenzeugnis heißt es über mich:
„Stefan Wagner verfügt über eine sehr große und beachtliche Berufserfahrung. Seinen Arbeitsbereich beherrscht er stets umfassend, sicher und vollkommen.“
„Unter seiner Leitung haben sich die Leistung und der Teamgeist in diesen Gruppen in sehr kurzer Zeit äußerst positiv entwickelt.“
Diese Aussagen treffen den Kern meiner beruflichen Identität: Ich arbeite strukturiert, verlässlich und mit einem klaren Blick für Prozessqualität. Ich führe Teams pragmatisch und menschlich, und ich kommuniziere offen mit allen Stakeholdern – von Fachbereichen über externe Dienstleister bis hin zu Managementebenen.
Was ich suche
Ich suche eine Aufgabe, in der ich meine Stärken gezielt einsetzen kann:
- IT‑Service‑Management nach ITIL
Change‑ und Release‑Management gehören seit vielen Jahren zu meinem Alltag. Ich steuere CAB‑Runden, bewerte Risiken, koordiniere Deployments und sorge dafür, dass Änderungen sauber, sicher und nachvollziehbar umgesetzt werden.
- IT‑Applikationsbetrieb
Ob Java‑Applikationen auf JBoss‑Stacks, Monitoring mit ELK, Grafana, Icinga2 oder die operative Steuerung komplexer Provisionierungsprozesse – ich kenne den produktiven Betrieb aus der Tiefe und weiß, wie man ihn stabil hält.
- Teamleitung & Mitarbeiterentwicklung
Ich habe Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden geführt, aufgebaut, weiterentwickelt und durch anspruchsvolle operative Phasen begleitet. Coaching, klare Kommunikation und ein verlässlicher Rahmen sind für mich selbstverständlich.
- Kommunikation mit Fachbereichen & Stakeholdern
Ich bringe Menschen zusammen, übersetze technische Themen in klare Entscheidungen und halte auch in kritischen Situationen die Kommunikation stabil und lösungsorientiert.
Warum jetzt?
Ich plane bewusst, noch 6–7 Jahre aktiv im Berufsleben zu stehen – mit voller Energie, Erfahrung und Motivation. Ich möchte diese Zeit nutzen, um in einem neuen Umfeld echten Mehrwert zu schaffen: durch stabile Services, klare Prozesse, starke Teams und eine Kommunikation, die Vertrauen schafft.
Was ich biete
- Tiefes technisches Verständnis (Linux, Datenbanken, ELK, Applikationsbetrieb)
- Langjährige Erfahrung im ITIL‑basierten Service‑Management
- Führungskompetenz und Teamaufbau
- Stakeholder‑Management auf Augenhöhe
- Hohe Zuverlässigkeit, Systematik und Verantwortungsbewusstsein
- Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und pragmatische Lösungen zu entwickeln
Mein Ziel
Ich suche eine Rolle, in der ich Verantwortung übernehmen, Teams stärken und Services stabilisieren kann – sei es im Service‑Management, im Applikationsbetrieb, in der Teamleitung oder einer Schnittstellenfunktion zwischen Technik und Fachbereichen.
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Wenn du jemanden kennst, der genau so jemanden sucht – ich freue mich über jede Empfehlung oder Kontaktaufnahme.
